Lamylash concede una gran importancia a la posventa y siempre se ha adherido al concepto de servicio de "ganar-ganar con los clientes", que nos obliga a concentrarnos en las necesidades de los clientes y atenderlos con una actitud de primera, rapidez en la búsqueda de mayores expectativas del cliente.
Y contamos con un equipo de soporte profesional que tiene una gran experiencia para resolver los problemas de los clientes para maximizar la eficiencia del servicio. Con el fin de brindarle el mejor servicio, le prometemos:
Nuestra promesa
Promesa de reembolso de 30 días
Si no está satisfecho dentro de los 30 días posteriores a la compra de nuestros productos, puede solicitar un reembolso o compensación en el próximo pedido u otras soluciones satisfactorias.
7 * 24 horas de servicio postventa
Soporte telefónico, email, online, etc., responda rápidamente y brinde el mejor servicio de calidad..
Garantía de calidad del producto
A partir de las materias primas, controle estrictamente la calidad del producto de cada proceso y luego envíe el producto cuando la calidad del producto sea calificada.
Enviar a tiempo
En términos generales, los pedidos al contado se enviarán en un plazo de 3 días, los pedidos personalizados ligeros se enviarán en un plazo de 7 días y los pedidos a granel se enviarán en un plazo de 14 días.
Promesa de reembolso de 30 días
Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos, si no está satisfecho con el producto, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener un reembolso. Una vez que las dos partes lleguen a un acuerdo, reembolsaremos de acuerdo con el método acordado.
Hay tres formas de reembolsar:
1. Devolución de reembolso completo.
2. No se devuelven reembolsos parciales.
3. El monto del reembolso se deducirá en el próximo pedido.
7 * 24 horas de servicio postventa
Todos sabemos que una respuesta rápida es importante para que pueda tomar decisiones y resolver problemas a tiempo. Entonces, para todas sus consultas, HongKing le responderá dentro de las 24 horas (generalmente dentro de las 3 horas). HongKing está equipado con un equipo de servicio postventa profesional para que pueda brindarle orientación personalizada durante todo el proceso para garantizar una respuesta rápida a las consultas. De todo corazón le proporcionaremos consultoría de productos, seguimiento logístico, resolución de disputas y otros servicios. Solucione sus problemas a tiempo y garantice plenamente el funcionamiento estable de su negocio.
Garantía de calidad del producto
La inspección de calidad no es solo una función de inspección, sino también una función preventiva.
Desde la materia prima de las pestañas hasta el proceso de producción, el producto, el empaque y la entrega, realizaremos un estricto control de calidad para cada proceso. Ponga fin resueltamente a los productos de calidad inferior.
Podemos enviarle muestras gratis para verificar la calidad, pero debe pagar un pequeño envío para evitar que los compradores engañen las muestras.
Enviar a tiempo
We adopt strict rules to manage factory production lines and warehouse to ensure continuous replenishment of finished products on time to ensure good customer service.
We will choose the best way to deliver your products and track the delivery process. to ensure delivery on time.
When it comes to full strip lashes, we can produce more than 3000 pairs per day. And, for eyelash extensions, we can produce more than 1500 trays per day. Therefore, we can guarantee a stable supply of your products.
